携程机票退票费九千多 网友:携程在手,旅途堪忧

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站长之家(Chinaz.com)注:近年来,网络平台大数据“杀熟”,店大欺客的什么的大问题没有普遍,其中,在线旅游订购平台什么的大问题尤为突出,携程可是其中典型的代表。

据新京报消息,近日,深圳市市监委对携程公司超高退票费的行为提出通报批评,并要求其整改。据旅客王女士投诉,今年 2 月份,她在在携程上预订了 48422 元突尼斯 8 日二人私人行。可是因我们生病,她下单不可以 20 分钟便致电携程客服欲撤除订单。

然而,携程客服却以“机票因为出票”为由不予撤除,并称因为要撤除,就要收取 2 人 18524 元机票费作为退票费。可是,王女士查询航空公司官网发现并无出票信息,且每张机票价格为 6415 元,而携程退票费却为每张 9262 元,足足比原价高出了42%。

事实上,携程曾多次经常出現这种 的什么的大问题,消费者普遍怨声载道。网上甚至有戏言称:“携程在手,旅途堪忧”“ 携程在手,看清楚再走”等。

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